Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in 25336 Elmshorn eine/n
Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung der Incidents und Service Requests im Ticketsystem
- Pflege der internen Knowledge Base
- Pflege der Kundendokumentationen
- Unterstützung der Techniker bei Vor-Ort-Einsätzen
- Übernahme der telefonischen Rufbereitschaft außerhalb der regulären Geschäftszeiten
- Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen (Incidents, Rollouts, …)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung Fachrichtung Informatik
- Deutsch fließend (Level C2)
- Kenntnisse Windows-Betriebssysteme (Client+Server)
- Kenntnisse Netzwerke (Routing, Switching, VPN)
- Kenntnisse Microsoft Office (Word, Excel, …)
- Erfahrungen mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Auffasungsgabe und Ausdrucksfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Was wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit intensivem Onboarding
- Attraktive Vergütung
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Flexibles Arbeitszeitmodell (Kernarbeitszeit 9:30 bis 15:30 Uhr)
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose Getränke und Obst
- eBike-Leasing („Jobrad“)
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per E-Mail an karriere@meco-it.com